Hoe Goldrun met uw gegevens omgaat
Persoonsgegevens worden bij ons tot 7 jaar bewaard voor financiële administratie, afhankelijk van het type gegeven. Wij leggen hier uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft.
Lees ons privacybeleidPrivacybeleid bij Online Casino Goldrun
Bij Online Casino Goldrun verwerken wij persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR. Bij registratie vragen wij onder andere naam, geboortedatum, geboorteplaats, volledig woonadres, telefoonnummer, BSN (indien beschikbaar) en IBAN-rekeningnummer, zodat wij uw identiteit kunnen vaststellen en aan onze wettelijke verplichtingen kunnen voldoen. Deze verificatie is verplicht bij het openen van een account.
Waarom wij deze gegevens nodig hebben
Wij toetsen uw BSN tegen het Nederlandse BSN-register; dit nummer wordt direct na de controle gewist. Bij elke keer dat u inlogt, voeren wij een CRUKS-check uit om te controleren of u niet landelijk is uitgesloten van kansspelen. Daarnaast houden wij ons aan de Wwft en de Sanctiewet 1977, wat betekent dat bepaalde gegevens gedeeld kunnen worden met toezichthoudende instanties wanneer de wet dat voorschrijft.
Al onze gegevensverkeer wordt beveiligd met SSL-encryptie. Telefoongesprekken met onze klantenservice kunnen worden opgenomen voor beveiligingsdoeleinden.
Bewaartermijnen van persoonsgegevens
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk en per categorie gelden vaste termijnen.
| Type gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Financiële administratie | 7 jaar |
| Verslagen persoonlijke gesprekken | 3 jaar |
| Wwft-gerelateerde gegevens | 5 jaar |
| Marketinggegevens | 2 jaar |
| Controledatabase | 12 maanden |
| BSN | Direct gewist na CRUKS-check |
Deze termijnen volgen uit onze wettelijke verplichtingen; na afloop ervan worden gegevens verwijderd of, waar wettelijk toegestaan, geanonimiseerd.
Welke rechten heeft u als speler
Als speler bij ons kunt u op elk moment gebruikmaken van de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzage in de gegevens die wij over u verwerken
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Blokkering of verwijdering van uw gegevens
- Intrekken van eerder gegeven toestemming
- Beperking van de verwerking van uw gegevens
- Dataportabiliteit, zodat gegevens overdraagbaar zijn
- Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Daarnaast gebruiken wij cookies en pixels voor reclame en personalisatie; hiervoor is toestemming vereist, maar de website functioneert ook zonder deze toestemming. U kunt zich afmelden voor communicatie via de afmeldlink in e-mails, via het contactformulier of per e-mail aan onze klantenservice; deze verzoeken worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
Delen van gegevens en toezicht
Wij zijn verplicht een controledatabase bij te houden die toegankelijk is voor de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) en de Belastingdienst. In specifieke gevallen delen wij gegevens ook met De Nederlandsche Bank of met politie en justitie, wanneer dit op vordering wordt gevraagd.
Waar wettelijk toegestaan passen wij anonimisering toe op gegevens, zodat deze niet langer herleidbaar zijn tot een individuele speler. Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 oktober 2021 en maakt deel uit van de voorwaarden waaronder wij als vergunninghouder onder KSA-licentienummer 1631/01.272.522 opereren.
Wie meer wil weten over hoe wij in de praktijk met accounts en verificatie omgaan, vindt dat terug bij het aanmaken van een account of bij het herstellen van toegang tot een bestaand account.
Veelgestelde vragen over privacy bij Goldrun
1Welke persoonsgegevens verzamelt Goldrun bij registratie?
Wij vragen onder andere naam, geboortedatum, geboorteplaats, volledig woonadres, telefoonnummer, BSN indien beschikbaar en IBAN-rekeningnummer. Deze gegevens zijn nodig voor identiteitsverificatie en wettelijke verplichtingen.
2Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Financiële administratie bewaren wij 7 jaar, Wwft-gerelateerde gegevens 5 jaar, verslagen van persoonlijke gesprekken 3 jaar en marketinggegevens 2 jaar. Uw BSN wordt direct na de CRUKS-check gewist.
3Wordt mijn BSN opgeslagen?
Nee, uw BSN wordt alleen gebruikt om te toetsen tegen het Nederlandse BSN-register en wordt direct na die controle gewist.
4Wat is een CRUKS-check en wanneer vindt die plaats?
Een CRUKS-check controleert of u landelijk uitgesloten bent van kansspelen. Wij voeren deze controle uit bij elke login op uw account.
5Met welke instanties deelt Goldrun gegevens?
Onze controledatabase is verplicht toegankelijk voor de Nederlandse Kansspelautoriteit en de Belastingdienst. In bepaalde gevallen delen wij ook gegevens met De Nederlandsche Bank of politie en justitie op vordering.
6Welke rechten heb ik over mijn gegevens bij Goldrun?
U heeft recht op inzage, correctie, blokkering, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming. Ook kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7Gebruikt Goldrun cookies?
Ja, wij gebruiken cookies en pixels voor reclame en personalisatie. Toestemming is hiervoor vereist, maar de website functioneert ook zonder deze toestemming.
8Hoe kan ik mij afmelden voor marketingcommunicatie?
U kunt zich afmelden via de afmeldlink in onze e-mails, via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar onze klantenservice. Dit verzoek verwerken wij binnen 1 tot 3 werkdagen.
Leestijd 6 min :: Laatst gecontroleerd 9 nov 2026